Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop unter www.5elemente-versand.de tätigen. Vertragspartner und Anbieter ist:

(2) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Bestell-Buttons („Kostenpflichtig bestellen") geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Der Eingang Ihrer Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung; sie stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

(4) Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der bestellten Ware zustande.

§ 3 Preise, Mindestbestellwert, Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

(2) Der Mindestbestellwert beträgt 30,00 €. Bestellungen unter diesem Betrag können nicht ausgeführt werden.

(3) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse (Banküberweisung), SEPA-Lastschriftverfahren oder mit den im Bestellprozess angebotenen weiteren Zahlungsmethoden.

(4) Bei Zahlung per Vorkasse versenden wir die Ware nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe nach § 288 BGB zu berechnen.

§ 4 Lieferung und Versandkosten

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die im Online-Shop genannten EU-Länder sowie in die Schweiz.

(2) Versand innerhalb Deutschlands:

• Standardversand: 5,90 € pro Sendung
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100,00 €
• Inselzuschlag (Nordseeinseln, Helgoland, Sylt etc.): zzgl. 14,50 €

(3) Versand in EU-Länder (pro Paket bis 30 kg):

• Österreich, Belgien, Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Spanien: 19,90 €
• Tschechische Republik, Dänemark, Italien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn: 26,90 €
• Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Schweden: 34,90 €

(4) Versand in die Schweiz: 39,90 € pro Paket bis 30 kg. Der Versand erfolgt als Direktversand DAP (Delivered at Place). Die Schweizer Einfuhrabgaben (Einfuhrumsatzsteuer, Zoll, Verzollungsgebühren) werden bei Anlieferung durch den Zustelldienst beim Empfänger erhoben. Der maximale Warenwert pro Sendung beträgt 999,00 €.

(5) Versandkostenfreie Lieferung ab folgenden Bestellwerten:

• Deutschland: ab 100,00 €
• Österreich: ab 200,00 €
• Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn: ab 300,00 €
• Schweiz: ab 500,00 €

(6) Zuschläge:

• Sperrgut: zzgl. 25,00 € pro Sendung
• Schwer erreichbare Gebiete (Remote Area) im Ausland: zzgl. 17,50 €

(7) Bei unzustellbaren Auslandssendungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben des Bestellers berechnen wir eine Rücksendepauschale von 14,90 €.

(8) Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Versand, bei Lieferungen in das EU-Ausland und die Schweiz in der Regel 3 bis 7 Werktage. Konkrete Lieferzeiten können wir nicht verbindlich zusagen.

(9) Der Gefahrübergang erfolgt bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware an den Verbraucher, bei Unternehmern mit Übergabe an den Transportführer.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum des 5-Elemente-Versand.

§ 6 Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.

(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

(3) Offensichtliche Transportschäden sind nach Möglichkeit beim Zusteller zu reklamieren. Die Geltendmachung gesetzlicher Mängelrechte bleibt hiervon unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der separaten Seite „Widerrufsrecht" in unserem Online-Shop.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit über den Link „Datenschutz" im Online-Shop einsehen können.

§ 9 Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen können. Unsere E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme lautet: info@5elemente-versand.de.

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats unberührt.

(2) Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, sofern nicht abweichend vereinbart.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Schwerin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Mai 2026