Datenschutz

Stand: Mai 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und bei einer Bestellung verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte als betroffene Person nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:

DER GROSSE LADEN / 5 Elemente-Versand
Inhaber: Darren Sprock
Mühlenstraße 14
19300 Grabow
Deutschland

Telefon: 038756 284222
E-Mail: info@5elemente-versand.de
USt-IdNr.: DE451263698

2. Datenschutzbeauftragter

Da wir die gesetzlichen Schwellenwerte gemäß § 38 BDSG nicht überschreiten und keine Datenverarbeitungen vornehmen, die eine Datenschutz-Folgenabschätzung erfordern, sind wir nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die unter Ziffer 1 genannte Stelle.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten geltend machen können:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit – Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Werderstraße 74a
19055 Schwerin
Telefon: 0385 59494-0
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
Web: www.datenschutz-mv.de

4. Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch (Server-Logfiles)

Art und Zweck

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende technische Daten erfasst:

  • IP-Adresse Ihres Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • aufgerufene Seite/Datei
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
  • verwendeter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
  • übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, der IT-Sicherheit und der Stabilität der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am fehlerfreien Betrieb und der Sicherheit der Website).

Speicherdauer

Server-Logfiles werden in der Regel nach 7 Tagen automatisch gelöscht, es sei denn, sie werden für die Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt.

5. Cookies und Cookie-Banner

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen z.B. das Speichern Ihres Warenkorbs während des Besuchs und Ihrer Cookie-Präferenzen.

Eingesetzte Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Es findet kein Tracking durch Analyse- oder Marketing-Tools (wie Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel o.ä.) statt. Es werden keine Daten an Drittanbieter zu Werbe- oder Auswertungszwecken übermittelt.

Cookie / Zweck Anbieter Speicherdauer
Session-Cookie (Warenkorb, Login-Status während des Besuchs) 5-Elemente-Versand Sitzungsende
Cookie-Einstellungen (Speicherung Ihrer Auswahl im Cookie-Banner) 5-Elemente-Versand bis zu 1 Jahr

Cookie-Banner

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, in dem Sie zwischen „Alle akzeptieren" und „Nur Notwendige" wählen können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ändern und gespeicherte Cookies löschen.

Rechtsgrundlage

Für technisch notwendige Cookies: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Kundenkonto und Registrierung

Art und Zweck

Beim Anlegen eines Kundenkontos verarbeiten wir folgende Daten:

  • Anrede, Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und ggf. abweichende Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Passwort (kryptografisch verschlüsselt gespeichert)
  • ggf. Firmenname und USt-IdNr. (bei Geschäftskunden)

Mit dem Kundenkonto können Sie zukünftige Bestellungen schneller abwickeln, Ihre Bestellhistorie einsehen und Adressen verwalten.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Kundenkonto besteht. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen. Soweit Bestellungen über das Konto abgewickelt wurden, gelten für die zugehörigen Daten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Ziffer 7).

7. Bestellabwicklung

Art und Zweck

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir:

  • Anrede, Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (für Versandbenachrichtigungen, optional)
  • bestellte Artikel, Bestelldatum, Bestellnummer
  • Zahlungsdaten je nach gewählter Zahlart (siehe Ziffer 8)
  • IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung (zur Betrugsprävention)

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufzeichnungspflichten).

Empfänger

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Zahlungsdienstleister – siehe Ziffer 8; Versanddienstleister – siehe Ziffer 9) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z.B. Übermittlung an unseren Steuerberater oder an das Finanzamt im Rahmen einer Außenprüfung).

Speicherdauer

Bestelldaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten: 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen gemäß § 147 AO und § 257 HGB, beginnend mit Ablauf des Kalenderjahres der Bestellung.

8. Zahlungsabwicklung

Je nach der von Ihnen gewählten Zahlart werden für die Zahlungsabwicklung folgende Daten verarbeitet und ggf. an Zahlungsdienstleister weitergegeben:

Zahlung per PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag und Bestellnummer) an PayPal übermittelt.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Datenschutzerklärung: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

SEPA-Lastschrift

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erfassen wir Ihre Kontoverbindung (IBAN, ggf. BIC) sowie Ihr Einverständnis zur Lastschrifteinziehung (SEPA-Mandat). Diese Daten werden zur Einziehung an unsere Hausbank weitergeleitet:

VR Bank Mecklenburg eG
Wismarsche Straße 304
19055 Schwerin

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Vorkasse / Banküberweisung

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie unsere Kontoverbindung mit Ihrer Bestellbestätigung. Die Überweisung erfolgt direkt durch Sie über Ihre Bank. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang lediglich die Zahlungseingangsdaten zur Zuordnung Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Kauf auf Rechnung

Bei Kauf auf Rechnung verarbeiten wir Ihre Bestelldaten zur Erstellung und Versendung der Rechnung. Sollte im Einzelfall eine Bonitätsprüfung erforderlich sein, weisen wir Sie gesondert darauf hin.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Versandabwicklung

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den Paketdienstleister:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Datenschutzerklärung: dhl.de/de/privacy.html

Soweit Sie damit einverstanden sind und uns Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Versandbenachrichtigungen mitteilen, werden diese an den Paketdienstleister weitergegeben, damit Sie vor Zustellung über den voraussichtlichen Liefertermin informiert werden können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); für die Versandbenachrichtigung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

10. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Art und Zweck

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an unkomplizierter Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, sofern die Anfrage auf einen Vertragsabschluss zielt).

Speicherdauer

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Anfragen mit kaufmännischem Bezug gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren.

11. Artikelbewertungen

Art und Zweck

In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit, Artikel zu bewerten und zu kommentieren. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

  • angegebener Name oder Pseudonym
  • Bewertungstext und ggf. Bewertung (Sterne / Punkte)
  • Zeitpunkt der Bewertung
  • IP-Adresse zum Zeitpunkt der Abgabe (zur Spam- und Missbrauchsabwehr)

Bewertungen werden auf der jeweiligen Produktseite veröffentlicht und sind für andere Besucher der Website öffentlich sichtbar. Dadurch können sich Interessenten ein Bild über die Erfahrungen anderer Kunden mit unseren Produkten machen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Abgabe der Bewertung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an transparenter Produktinformation und an der Abwehr von missbräuchlichen Bewertungen).

Speicherdauer

Bewertungen bleiben in der Regel veröffentlicht, solange der bewertete Artikel in unserem Shop angeboten wird. Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten verlangen.

Hinweis zur Echtheit der Bewertungen

Wir prüfen Bewertungen vor der Veröffentlichung manuell auf offensichtliche Missbrauchsversuche und Spam. Eine systematische Überprüfung, ob der Bewertende den Artikel tatsächlich bei uns erworben hat, findet nicht statt.

12. Eingesetzte Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister zur technischen Bereitstellung unserer Website ein. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO:

Hosting

LAMP4You – Heiko Goller
Wunsiedel, Deutschland

Der Server befindet sich in Deutschland. Eine Datenübermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und an der Adresse, die mit „https://" beginnt. Damit sind alle Daten, die Sie an uns übermitteln (z.B. bei der Bestellung oder über das Kontaktformular), für Dritte nicht lesbar.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen ändern oder wir Änderungen an unserer Datenverarbeitung vornehmen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website unter „Datenschutz".

Stand: Mai 2026

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